Fast Slots : Service client et aide

Le service client de Fast Slots est à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions. Que vous ayez besoin d'assistance pour une transaction ou d'informations sur les outils de jeu responsable, nos équipes sont joignables par email à [email protected] ou via le chat en direct.

Inscription

Canaux de communication et assistance

Pour obtenir une réponse rapide, le chat en direct est l'outil recommandé. Les demandes plus complexes, comme les réclamations liées aux paris, peuvent être envoyées par email. Veuillez noter que les litiges concernant les paris doivent être signalés dans un délai de 3 jours après la décision du pari, sans quoi aucune réclamation ne pourra être honorée.

Le site propose également un formulaire de contact dédié sur la page d'assistance pour centraliser vos demandes.

• Assistance disponible 24/7
• Email : [email protected]
• Chat en direct pour réponse immédiate
• Délai de 3 jours pour les litiges

Jeu responsable et outils

Fast Slots s'engage à maintenir un environnement de jeu sain. Vous avez la possibilité de demander une auto-exclusion en envoyant un email depuis votre adresse enregistrée au service client. La procédure prend effet sous 24 heures après réception de votre demande, entraînant la désactivation de votre compte jusqu'à nouvel ordre.

Pour toute question relative à la licence, le site mentionne la Tobique Gaming Commission, ainsi que Gaming Services Provider N.V. dans ses clauses de réclamation.

• Politique d'auto-exclusion disponible
• Traitement des demandes sous 24 heures
• Support disponible en français et anglais
• Licence 0000163 sous juridiction du Costa Rica

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